「梓轻，你是怎麽做的？」她终於露出这几天来第一个真心的笑，将我的手贴在脸颊上，「我都还没想清楚该怎麽谈这件事，结果你几🁮句话就把问🝕🖆题给解决了，好像有点厉害。」
「没什麽好厉害的。」我没把她的恭维当真，不以为然地耸肩：「就只是透过有诚意的道歉，先处理情绪，再处理问题而已。怎麽？我就🄶🂅不信你⛢🜈⛲前任没有这样哄过你。」
「完全不一样⚃🎲好吗。🏌」见她眉头蹙起，思考了一下，才开口：「的确是会先道歉没错，但是🁂就感觉...我也不知道怎麽说，听完有时候不但没有气消，还会更生气。」
我🜚🂪也想了想她刚刚的描述，猜测道：「他们会不断的道歉，说都是自己的错，希望你不要继续生气，然後可能还会解释他们自己的立场，想要你能够理解他们的苦衷？」
听完我的叙述，她睁大眼点了点头，「对，你💺🖺🗮怎麽知道？」
「求好心切，看到对方情绪上来时慌不择路，常有的事。」我点了点头，对这样的的行为表示理解，「再怎麽说我也有交往了十年的经验，吵架的次数应👉该是不会输给你，关於怎麽道歉嘛，应该还算有点心得。」
「哈，你居然是在这种地方🚻有自信吗🜱🆀？」她忍不住笑出声，伸手点了我的☶下巴，「那请你跟我说明一下，到底是哪些心得。」
「还是不要b较好吧。」我细想了一下，开口拒绝道：「如果你知道了我的套路，那不就跟知道戏法背🐌⚀🎗後的秘密一🕖🉣样，之後都没有用了吗？」
「应🖗💱该不会吧，这种事情📦还是看处理的🖒💅🏟态度，而不是方法的。」
见我还皱着眉考虑，她倾身在我唇上亲了一下，在我没反应过来愣在原地时，又g着我的脖子撒娇道：「跟我说嘛。」
欸欸欸！这样犯规了喔！
但这C作效果确实非常显着，我完🕶🎊全🜱🆀压不住上扬的嘴角。
「那先从你前任的做法说起吧。」我笑着撑起头，开启了我的解♓说模式：「这种方式我当然也做过，它不能说没用，只是会有衍伸的问题。一则就是当你习惯什麽事都先道歉，次数多了之後，未来再发生冲突，对方会直接下意识认为🄲🁟是你的错，这对关系产生的伤害很大，也对问题解决没有太大帮助。」
「第二点是感受X问题，在争执中阐述自己的论点固🃬然很重要，但你若是先选择安抚对方情绪，却又同时表⚺达自己的委屈，只会让对方感到矛盾，有种到底是在安慰我，还是想藉此说服我的心情，因此才可能让对方更生气。」
「所以说不🝵只方法，顺🁲序也很重要，无脑的道歉有时候b不道歉还更糟糕。」
「陈老师我有问题。」她靠得更近一些，将食指按上了我的唇，沿🕻🎸着🌹🄂嘴角的形状轻轻划着，「那怎样才是正确的道歉方式呢？」
「不知道。」我眯起眼睛，感受着指尖擦过带来的温度，诚实的答道：「只能说我有一🌛⛝套自己的方法，不一⚺定有用，也没办法每次吵架都能做到，但至少方向是照着走的。」
果🜚🂪然经我这麽一说，立刻g起了她的兴趣，向我投出了好奇的眼神。
过去我从没跟别人谈论过自己面对伴侣冲突的处理方式👉，因为觉得那是两人之间b较yingsi的问题。
所以稍微花了点时间整理了思路，才清了清喉咙，说道👉：「其实不🕻🎸要放错重点了，道歉只是手段，主要的目的还是在解决问题。」
「所以最重要的是先停止争吵，充满情绪的G0u通很难会有好的结果，就算有，也很常会🁂因为愤怒的言词而伤害到彼此，所以双方能先冷静下来思🏌😧🃳考是最好的。」
「🜚🂪再来就是要尝试去理解冲突的源头，很多时候会产生👉负面情绪，未必真的跟事件有正相关，所以可以拆成两个层面来看，一是情绪，二是立场。」
「先说情绪，生气的表现通常🛳☲是结果，所以要往回找出引发的原因，以今天的情况来说，身心疲惫的状态、我问话的方式与态度、你从工作带♒🇶🝃回的心情，这些都可能占了部分的理由，累积起来後再加上一点对话的火星，自然就爆发开来了。」
「而立场就是价值观，如同我刚所说，我们对工作有很不同的定位，这份不理解让我提出了你无法接受的选择，再加上你对自己事业的自主Xb较强，才会导致作法上的不同。理解了情绪的缘由，就可以感同身受，知道了想法上的歧异，才能换位思考，这才是问题解决最重要的一环。」